همکارانی که واردکننده کالای اصل هستند، جهت آشنایی با شرایط و فرآیند حضور در پادون (پلتفرم آنلاین فروش) و ارزیابی برند توسط تیم تخصصی، می‌توانند با بخش پشتیبانی تماس حاصل نمایند. این امکان به آنها کمک می‌کند تا فرصت عرضه محصولات اصل خود را در پادون داشته باشند. بخش پشتیبانی با ارائه اطلاعات لازم و پاسخگویی به سوالات، روند همکاری را تسهیل می‌نماید.
